Standard téléphonique externalisé : La solution pour votre PME
Externalisez votre service client avec un partenaire expert et engagé.
Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous nous occupons du reste.
Ils nous font confiance pour gérer leur expérience client :
Votre demande de devis a bien été envoyée.
Un expert vous recontactera sous 24h.
Nous concevons des solutions sur-mesure pour couvrir l’intégralité de votre parcours client.
Téléphone, email, chat, réseaux sociaux… Offrez une expérience fluide et cohérente.
Des experts qualifiés pour résoudre les problèmes de vos clients.
Protégez votre e-réputation et animez vos communautés avec nos experts.
Un processus collaboratif en 4 étapes pour garantir des résultats mesurables.
Choisir Efficall, c’est opter pour la tranquillité d’esprit et l’excellence opérationnelle.
Une connaissance approfondie des métiers de la relation client.
Nous intégrons les meilleures solutions (IA, CRM, BI) pour optimiser chaque interaction.
Des conseillers talentueux, formés en continu et valorisés pour un engagement maximal.
Discutons de vos projets.
Notre devis est gratuit, sans engagement et la première étape vers votre succès.
Nous vous offrons une permanence téléphonique à toute heure, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
Nous nous engageons à prendre vos appels instantanément, sans longs temps d'attente, pour vous fournir une assistance instantanée.
Nos agents, grâce à une formation continue approfondie, sont toujours bien informés et prêts à résoudre les problèmes avec expertise.
Nous vous fournissons des explications compréhensibles et sans jargon technique sur nos services et nos procédures.
Nos agents, professionnels, courtois et empathiques, offrent une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Nous vous offrons une permanence téléphonique à toute heure, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
Nous nous engageons à prendre vos appels instantanément, sans longs temps d'attente, pour vous fournir une assistance instantanée.
Nos agents, professionnels, courtois et empathiques, offrent une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
Nos agents, grâce à une formation continue approfondie, sont toujours bien informés et prêts à résoudre les problèmes avec expertise.
Nos agents connaissent l'historique et les préférences de vos appels, grâce à une utilisation optimale des outils CRM, pour une personnalisation maximale des interactions.
Nous vous fournissons des explications compréhensibles et sans jargon technique sur nos services et nos procédures.